অর্ডার ও ডেলিভারি
ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১–২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২–৪ কার্যদিবস। পার্বত্য ও প্রত্যন্ত এলাকায় ৩–৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকায় ৳৭০, ঢাকা বিভাগের অন্যান্য জেলায় ৳১০০–১২০ এবং দেশের অন্যান্য জেলায় ৳১৩০–১৬০। ৳২,৫০০-এর বেশি কেনাকাটায় ডেলিভারি ফ্রি।
ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে কি?
হ্যাঁ, সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা আছে। এছাড়া বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফারেও পেমেন্ট করতে পারেন।
অর্ডার ট্র্যাক করব কীভাবে?
অর্ডার ট্র্যাক পেজে অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থা দেখতে পারবেন।
পারফিউম সম্পর্কে
অয়েল আর স্প্রের মধ্যে পার্থক্য কী?
অয়েল কনসেন্ট্রেটেড—কয়েক ফোঁটায় দীর্ঘস্থায়ী সুবাস। স্প্রে হালকা ও দ্রুত ছড়ায়, ব্যবহার করতে সহজ। দুটোই একই ফ্রেগ্রেন্স পরিবারে পাওয়া যায়।
গন্ধ কতক্ষণ থাকে?
ত্বকের ধরন, আবহাওয়া ও ব্যবহারের নিয়মের ওপর নির্ভর করে। সাধারণত অয়েল ৮–১২ ঘণ্টা এবং স্প্রে ৫–৮ ঘণ্টা পর্যন্ত থাকে।
অরিজিনাল পণ্য কীভাবে নিশ্চিত হব?
প্রতিটি পণ্যের গায়ে LASUIE ব্যাচ কোড থাকে। পণ্য গ্রহণের সময় সিল যাচাই করুন; কোনো সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
রিটার্ন ও সহায়তা
পণ্য পছন্দ না হলে ফেরত দেওয়া যাবে?
সিল খোলা না থাকলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে পারবেন। বিস্তারিত রিটার্ন পলিসিতে।
সহায়তা পাব কীভাবে?
ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন—আমাদের টিম শনি থেকে বৃহস্পতি, সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত সক্রিয়।